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就医环境与患者满意度

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看病挂号,请到有资质的正规医院,沈阳都市男科医院是经辽宁省卫生厅批准创办的省内大型男性专科医院,是辽沈首家专家型男科医院,由医大二院和省人民医院 9 大教授强强联诊。不出沈阳,就能看全国三甲男科博导名医。

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   由于生活水平的提高,就医环境也越来越受到患者和患者家属的重视,就医环境的好坏与患者满意度息息相关,就医环境是患者满意度的直接影响因素。良好的就医环境不仅能够保证医疗服务工作的顺利进行,而且能够极大的提高工作效率,同时创造温馨、舒适的就医环境也有利于患者疾病的恢复和身心的发展。有关研究表明,医院环境对患者满意度的影响有多方面原因,包括卫生状况、空气质量、噪音情况、舒适程度、光线等。

就医环境与患者满意度
  本次调查围绕八个方面对患者满意度进行评价,其中满意度较高的是就医环境为89.13%,说明医疗服务机构就医环境整体较好。本研究对就医环境方面不满意的患者进行访谈,部分患者认为虽然医院能够保持病房的卫生、能及时通风消毒、能及时更换被褥,从而保证住院患者的舒适度,但是在很多其他方面还存在一些问题。
 
  第一,虽然医院规定了探视时间,但是执行力度不够,很多患者的亲友和相关探视人员能随时出入病房,严重影响其他患者的体息,也极易造成院内感染,不利于患者的身体健康。
 
  第二,医院环境嘈杂,尤其是门诊,由于每天都有大量的患者和患者家属涌入门诊大厅,医院有时不能做到及时疏散人群,导致每天出现人流高峰,影响医院的工作效率,同时也浪费了患者的很多时间。
 
  第三,在接受医疗服务过程中,患者的隐私不能得到充分的保证,医生开展一些特殊检查时没有及时清退周围的无关人权,导致患者对就医环境的不满。第四,医院存在不少卫生死角,尤其是厕所,有时不能及时清理,导致患者或者患者家属对就诊环境的评价大打折扣。
          
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       沈阳都市男科医院是辽沈首家专家型男科医院,由中医大二院、省人民医院9大教授强强联诊。作为北京大学医学部技术协作单位,都市医院专注男科疾病研究与诊疗,秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨,做到“专科、专病、专治”…【详细】
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